Тұтынушыға бағытталған сапа кепілдігі және саясаты
G&W 2017 жылы өзінің кәсіби зертханасын сүзгілердің, резеңке-металл бөлшектерінің, басқару рычагтарының және шарлы қосылыстардың шикізат және өнім өнімділігін жақсырақ сынау үшін әртүрлі тәжірибелік құрылғылармен жаңартты. Қосымша жабдықтар біртіндеп қосылады.
G&W жеткізілген барлық авто бөлшектерін тоқсандық және жылдық есептермен ақаулардың санын тіркеу арқылы бақылайды, бұл премиум брендті авто бөлшектеріне өте жақын, G&W сапа тобы премиум бөлшектермен салыстырғанда өте жақсы және тұрақты сапа деңгейіне кепілдік береді. Бұл бізге тұтынушыларымызға сапа кепілдігін 12 айдан 24 айға дейін жаңартуға мүмкіндік береді.
Жеткізілген тапсырыстар әдетте келесі жағдайларда қабылданды деп саналады:
Сапасы: Екі Тарап бекіткен таңдалған үлгілердің немесе техникалық сызбалардың сапасына және осы Келісімшартта көрсетілген сипаттамаларға сәйкес.
Саны: Коносаментте және орау тізімінде көрсетілген мөлшерге сәйкес.
Егер қандай да бір ақаулық мәселесі туындаса, жүктің тағайындалған портқа келгеннен кейін 60 күн ішінде хабарлаңыз және ақауы бар өнімді бөлшектеп, тексеру және сапаны жақсарту үшін мұқият сақтаңыз.
G&W келесі шарттар бойынша өнімдерді ауыстырады немесе ақаулы тауарлардың ақшасын қайтарады:
√ Өнімдер сату шартындағы сипаттамаға немесе екі тарап растаған техникалық сызбалардың немесе үлгілердің сипаттамасына сәйкес келмейді;
√ Сапа ақаулары, сыртқы түрінің бұрмалануы, аксессуарлардың тапшылығы;
√ Қораптарда немесе жапсырмаларда дұрыс емес басып шығарудың көрінісі;
√ Ол сапасыз шикізаттан өндіріледі;
√ Екі тарап келіскен функциялар мен мүмкіндіктерді сынаудан бас тартылған қосалқы бөлшектер;
√ Ақаулықтарды жобалау немесе дұрыс емес өндірістік процедурадан туындайтын мүмкіндіктер немесе ықтимал қауіпсіздік мәселелері.
Шығындар біздің компаниямыздың сапа міндеттемелерінен тыс:
× Қосалқы бөлшектердің зақымдануы адам қолымен жасалған немесе бақылаудан тыс күштердің әсерінен болған;
× Зақым процедураны дұрыс орнатпаудан туындаған;
× Қосалқы бөлшектердің зақымдануы май қысымының қалыптан тыс болуы, май сорғысының жұмысындағы ақаулық сияқты машинаның кейбір ақауларынан туындайды.
